• 現金払いはできますか？

    クレジットカードか銀行振込による事前決済をお願いしております。当日の延長料金等に関しましては、クレジットカード払いか現金にてお受けさせていただいております。

  • クレジットカード利用のセキュリティ面は安心ですか？

    当社では、クレジットカード情報非保持の観点から、クレジットカード決済は暗号化された専用サイトでの決済とさせていただいておりますのでご安心ください。

  • カード利用明細はどのように記載されますか？

    クレジットカードご利用明細は、当社名ではなく、サポートセンター名でのご請求となりますのでご安心くださいませ。

  • クレジットカード利用の手数料はありますか？

    当社では、クレジットカード決済に関するお客様負担の手数料等は一切頂戴しておりません。

  • クレジットカード分割での支払いはできますか？

    クレジットカード決済時のお支払い回数は1回払いのみとさせて頂いております。カードに付帯する機能（あとからリボ等）にてご自身で設定をお願い致します。

  • 当日の延長料金の支払いにもクレジットカードは利用できますか？

    当日の延長料金等のお支払いにもクレジットカード決済をご利用いただけます。お気軽にお申し付けくださいませ。

  • 銀行振込の場合何日前に振り込めばよいですか？

    銀行振込による事前決済をご希望のお客様には、ご利用希望日の3営業日前までにお振込手続きをお願いさせて頂いております。3営業日前の時点で入金確認が取れない場合はご予約をキャンセルとさせていただきますことをご了承願います。

  • 都合が合わなくなった場合キャンセルできますか？

    当社は、登録者（Cosmen）の事務手続きの補助を行いますが、実際の契約は登録者（Cosmen）とお客様と間の直接交渉、直接契約になります。

  • 領収書は発行できますか？

    領収書はご利用終了後に事務局より発行し郵送することが可能です。領収書の発行をご希望される場合は、「宛名」「ご住所」を当社までご連絡ください。また、但し書きにつきましては「ご利用代として」という記載のみにさせていただいておりますのでご了承ください。

  • 法外な料金を請求されたりしませんか？

    ご利用料以外の飲食代等は、登録者（Cosmen）の分も含めてお客様のご負担となりますが、サイト上に掲載していない費用の請求は一切ございませんのでご安心ください。料金システムに関してご質問・ご相談のある方は、事前に当社までお問い合わせください。

  • お酒やタバコは大丈夫ですか？

    お酒が苦手な登録者（Cosmen）も在籍しておりますが、登録者（Cosmen）がお酒を飲まない場合やタバコを吸わない場合でも、お客様にはご飲酒・ご喫煙いただいて構いません。ただし、未成年の登録者（Cosmen）に対する飲酒や喫煙に関しましてはご遠慮ください。

  • 同性も利用できますか？

    同性のお客様のご利用も可能ですが、当社は、登録者（Cosmen）の事務手続きの補助を行いますが、実際の契約は登録者（Cosmen）とお客様と間の直接交渉、直接契約になります。

  • 予約しましたが自動返信メールが届きません。

    迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、受信許可設定（ドメイン指定受信設定）ができているかご確認をお願いします。万が一自動返信メールが届かない場合は、当社までお問い合わせください。

  • お会いする時はどのようなお店を選んだらよいでしょうか？

    レストランやカフェは必ずしも高級なお店でなければいけないというわけではありません。リーズナブルでも構いませんのでお客様のご都合やご予算に合わせて、リラックスできる場所でお楽しみください。

  • 電話でお問い合わせはできますか？

    当社では電話サポートデスクを設置しておりません。お手数お掛けし大変恐縮ではございますが、お問い合わせの際は、お問合せフォームからお願い致します。

  • 前回とは他の方を指名することはできますか？

    もちろん他の登録者（Cosmen）もご利用可能です。お客様が他の登録者（Cosmen）をご指名頂いたとしても、当社から登録者（Cosmen）へそのことをお伝えすることはありませんのでお気になさらずお楽しみください。

  • 利用中の費用はどちらが負担しますか？

    ご利用中のご飲食代や各施設の利用料金、その他全ての費用等に関しましては登録者（Cosmen）分も含めてお客様ご負担でお願い致します。

  • 予約の内容を変更することは可能ですか？

    ご予約内容を変更される際は当社までご連絡ください。日程や登録者（Cosmen）の変更に関しましてはご予定日の3営業日前までは可能です。3営業日を過ぎますとお受けできない場合がございますことをご了承願います。

  • Cosmenからブログのコメントが返ってこないのですが・・・

    本業等の都合で頻繁にブログチェックができない場合がございます。何日経っても返信がこない場合は、何か問題が生じている可能性がございますので、当社まで一度お問い合わせください。

  • 同じCosmenともう一度会えますか？

    ご利用いただいた登録者（Cosmen）をお気に入りいただけましたら、ぜひまたご利用ください。日程が決まりましたらその都度ご予約フォームからお申込みください。

レンタルコスメ彼氏Cosmen利用規約

第１条（ご利用にあたって）

  1. が運営するこのウェブサイト（https://www.renkare.jp、以下「本サイト」）のご利用にあたって、レンタルコスメ彼氏 Cosmen（以下「本サービス」）を利用するお客様は事前にこの利用規約（以下「本規約」）をご一読いただき、同意された場合にのみ本サイトをご利用ください。
  2. 当社は、予告なく本規約の内容を変更する場合があります。

第２条（注意事項について）

  1. ご利用の前には次の点にご注意ください。
    1. 本サイトは、レンタル彼氏業務を個人事業主として行う方を登録者として、登録者のプロフィールや投稿をまとめたポータルサイトになります。当社は、登録者の事務手続きの補助を行いますが、実際の契約は登録者とお客様と間の直接交渉、直接契約になります。
    2. 当社は、登録者に対し、お客様との契約にあたり法令に遵守した業務を提供するよう成約を頂いておりますが、実際の業務提供に関して安全性、効果や満足度などを保証するものではありませんので、ご注意ください。
  2. ご利用の際には次の点にご注意ください。
    1. 本サービスの特性上、携帯電話をお持ちでない方はご利用いただけませんので、予めご了承ください。
    2. 本サービスのご利用を周囲（家族・友人・恋人など）に知られては困るという方は、登録者とのやりとりが記されたもの（携帯電話・PC内のメールや電話履歴、手帳など）の、日常生活での取り扱いには充分にご注意ください
    3. ご利用者様の所持品や貴重品などの管理につきましては、当社では一切の責任を負いかねますので、管理には充分にご注意ください。
    4. ご予約の変更やキャンセルの際には、直接登録者に対して連絡してください。

第３条（サービス並びにコンテンツ中断または停止）

  1. 当社は、以下のいずれかの場合に、会員登録者、または利用者に対して、事前に通知することなく本サービス並びにコンテンツの提供を制限・中断・停止（退会を含む）することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 申込み内容に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 過去に会員規約の違反などでいずれかの処分を受けたことがあると判明した場合
    4. その他、理由の如何を問わず、当社が会員登録並びに本サービスの利用が適当でないと判断した場合
  2. 本サービスの利用状況によっては、警察や関係各所への通報・相談・損害賠償請求などの対処をさせていただく場合があります。ご利用者様の行為が著しく悪質だと当社が判断した場合には、メールアドレスや電話番号、個人情報などを警察や関係各所へ通報、もしくは顧問弁護士を介し、損害賠償などを請求させていただきます

第４条（著作権等について・肖像権について）

  1. 本サイトにおける掲載情報に関わる著作権、肖像権、その他の権利は、レンタルコスメ彼氏Cosmenまたはレンタルコスメ彼氏Cosmenに使用を認めた権利者に帰属しますので、法律によって認められる範疇を超えて、無断で使用（複製・改ざん・頒布などを含む）することはできません。
  2. レンタルコスメ彼氏Cosmenからご利用者様にお送りする電子メールの内容に関する著作権も、全てレンタルコスメ彼氏Cosmenに帰属しますので、無断で転用・転載することはできません。
  3. ご利用の際に本サービスへご提供いただいた情報、またはご回答いただいたアンケート情報などについて、レンタルコスメ彼氏Cosmenは、個人情報に関わるものを除き、ご利用者様にお知らせすることなく、自由にこれを利用・二次利用することができるものとさせていただきますので、予めご了承ください。
  4. 本サイトで使用される商標は、レンタルコスメ彼氏Cosmenまたはレンタルコスメ彼氏Cosmenに使用を認めた権利者に帰属しますので、無断で使用することはできません。
  5. 「レンタルコスメ彼氏」の文字及び商標、そのほか弊社に帰属する著作物を無断使用して、本サービスと誤認させる業者が存在することが判明しました。この業者については、本サービス並びに当社とは一切関係がありませんのでご注意ください。
  6. 個人・組織を問わず、当社著作物を無断で取得・使用している場合には、著作権侵害となり、警察や関係各所への通報・相談・損害賠償請求等のしかるべき処置を致します。著作権、出版権、著作隣接権の侵害は、１０年以下の懲役又は１，０００万円以下の罰金、著作者人格権、実演家人格権の侵害などは、５年以下の懲役又は５００万円以下の罰金などが定められています。また、法人などが著作権等（著作者人格権を除く）を侵害した場合は、３ 億円以下の罰金となります。

第５条（免責事項について）

  1. レンタルコスメ彼氏Cosmenは、本サービスに関して、ご利用者様と登録者、他のご利用者様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。
  2. 本サービスの利用、または提供の停止・中断により、会員登録者や利用者または第三者が被ったいかなるトラブル・損害・事故・怪我などについて、当社では一切の責任を負いません。
  3. 本サイトからリンクやバナーなどによって移動した第三者のウェブサイト（以下「リンクサイト」）、または本サイトへリンクを張っているリンクサイトの内容およびリンクサイトの利用により生じる一切の損害について、当社は、いかなる責任も負うものではありません。

第６条（個人情報の取り扱いについて）

当社は、プライバシーポリシーに従って、ご利用者様の個人情報を適正に取り扱うことをお約束致します。

『個人情報保護方針』

第７条（準拠法・管轄裁判所について）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サイトおよび本規約に関わる紛争は、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上